10228 Haunted House: Petrecerea s-a terminat ....

Împachetează favorurile petrecerii, este timpul să faci ordine și să mergi mai departe ...

Setul Monster Fighters 10228 Haunted House a fost vândut cu 139.99 € weekendul trecut pe LEGO Shop Marea Britanie înainte de a reveni la 179.99 € luni fără niciun aviz.

Nu voi parcurge întreaga istorie a acestei operațiuni aici, veți găsi o mulțime de informații pe blog, sau pe forumul Brickpirate în subiectul dedicat.

Mulți AFOL și-au exprimat nemulțumirea în urma creșterii bruște a prețului cu câteva zile înainte de data disponibilității efective (1 septembrie 2012). Dar s-a dovedit că setul ar putea fi de fapt comandat pentru 139.99 € (ceea ce sper că ai făcut ...). Confirmările comenzii au ajuns bine la clienți, LEGO nu a trimis niciun mesaj spunând că este o eroare de preț și toți așteptăm o livrare viitoare.

În plus, un AFOL belgian indică Pagina de Facebook Hoth Bricks "... Lego oferă 800 de puncte VIP în despăgubire clienților belgieni care au cumpărat acest set 179.99 € când a fost vândut francezilor 139.99 € 😀 Zic: MULȚUMESC LEGO! (valabil numai dacă ați comandat 10228 în acest weekend) ..."

La rândul său, un AFOL care locuiește în Belgia a contactat LEGO despre această diferență de preț între tariful francez (139.99 €) și cel belgian (179.99 €). El a primit următorul răspuns de la serviciul pentru clienți: "... Îmi pare foarte rău să aud de dezamăgirea dvs. cu privire la diferența de preț aparentă dintre Belgia și Franța pentru articolul 10228. Prețul acestui set în Franța a fost de fapt modificat la 179.99 EUR și poate fi achiziționat doar la acel preț. Este adevărat că în acest moment prețul apare ca 139.99 EUR în rezultatele căutării, totuși, când faceți clic pentru a plăti articolul, suma se schimbă la 179.99 EUR. Aceasta este o eroare internă și în prezent lucrăm pentru a rezolva problema cât mai repede posibil. Cu toate acestea, vă mulțumesc că ați luat timp să ne scrieți cu feedback-ul dvs. ..."

Pe scurt, este o prostie, LEGO pare să nu aibă nimic în control în această chestiune și vom vedea dacă comenzile plasate la cel mai avantajos preț sunt livrate, ceea ce ar trebui să fie cazul dacă LEGO respectă legislația în vigoare (Contractul de vânzare între comerciant și client formalizat prin actul de plată etc ...)