21109 Exo-Suit: Va exista un al doilea val de producție

Vă mulțumim că ați comandat setul LEGO® Robot Exo.

Ne pare rău că nu ați primit niciun e-mail de la noi cu privire la comanda dvs. Din cauza unei ușoare probleme tehnice a sistemului nostru de calcul, un număr mare de e-mailuri nu au fost trimise. Tehnicienii noștri lucrează la această problemă chiar acum și ar trebui să o rezolve foarte curând. Cu toate acestea, puteți verifica starea comenzii dvs. accesând:

http://shop.lego.com/account/orderStatus.jsp

Robotul Exo ne-a surprins cu popularitatea sa extremă, iar comenzile s-au dovedit a fi mult mai mari decât se așteptau. Stocul este epuizat în prezent și lucrăm din greu pentru a face mai mult.

Următoarea livrare la depozitul nostru este programată pentru 11 septembrie. Dacă ați intenționa să faceți cadou acest set, am fi bucuroși să trimitem un mesaj constructorului dvs. LEGO pentru a explica întârzierea.

Dacă doriți să anulați comanda, anunțați-ne și o vom face fără costuri. Datele bancare pe care le-ați furnizat la comandă sunt utilizate numai pentru autorizare prealabilă. Contul dvs. nu este debitat până când nu se trimite coletul.

Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați pentru orice întrebări. 

Cordialement,

Echipa dvs. de servicii LEGO