LEGO 5006744 Satelit Ulise: lansare haotică pentru recompensă VIP nouă

14/04/2021 - 19:14 LEGO Insiders Știri Lego

Operațiunea s-a transformat rapid într-un fiasco, dar nimeni nu a fost cu adevărat surprins: lansarea setului 5006744 Satelitul Ulise (236 pièces) prin intermediul Centrului de recompense VIP a avut loc în această dimineață, așa cum era planificat, dar va genera multe dezamăgiri în rândul celor care nu au putut accesa platforma supraîncărcată timp de minute lungi. Accesul a fost posibil apoi fără obstacole mai târziu dimineața, dar produsul cu circulație evident foarte limitată era evident deja epuizat de mult timp.

În cele din urmă, LEGO descompune un comunicat de presă standard care este trimis oricui își ia timpul să se plângă la serviciul pentru clienți. Nimic nou, este un limbaj de marketing pur în versiune "controlul daunelor": Producătorul își cere scuze, spune că ascultându-și fanii, garantează că ceea ce s-a întâmplat în această dimineață va fi examinat mai atent și promite că va face mai bine în viitor.

... Ne pare rău de experiența dvs. cu promoția VIP actuală.
Facem tot posibilul pentru a ne asigura că articole ca acesta sunt disponibile pentru cât mai mulți fani LEGO® și știm cât de dezamăgitor poate fi atunci când nu puteți obține setul LEGO dorit.  
Ascultarea fanilor noștri ne ajută să ne îmbunătățim, așa că mulțumim că ne-ați informat că am greșit de data aceasta. Aruncăm o privire foarte atentă pentru a vedea ce nu era chiar corect și am împărtășit comentariile dvs. echipei corecte, astfel încât să putem face mai bine în viitor ...

Dacă ești unul dintre cei rămași pe margine în această dimineață și vrei să fie cunoscut, poți contacta întotdeauna serviciul clienți pentru a-ți arăta (politicos) enervarea și dezamăgirea. Veți primi câteva sute de puncte VIP drept compensație.

157 COMENTARII

Alătură-te discuției!
subscrie
Primiți notificări pentru
guest
157 comentarii
cel mai recent
cel mai vechi Top evaluat
Vezi toate comentariile
157
0
Nu ezitați să interveniți în comentarii!x