Noul LEGO: AFOL, actori ai inovației

Iată câteva lecturi (numai în limba engleză, nu am putut găsi o versiune franceză) pentru oricine dorește să afle mai multe despre strategia LEGO pentru a lucra cu comunitatea AFOL.

Articolul publicat în iunie 2013 pe care îl puteți descărca în format PDF à cette Adresse este rezultatul unui studiu realizat din 2003 până în 2011 asupra relațiilor care leagă din ce în ce mai mult producătorul și fanii / clienții adulți ai mărcii atunci când vine vorba de inovație și produse noi.

Descoperim în special că, din 1998, peste 20 de AFOL-uri au fost angajate ca designeri de LEGO, că LEGO urmărește din ce în ce mai îndeaproape propunerile făcute de comunitatea de fani, economisind în acest proces puțini bani în cercetare și dezvoltare. despre Cuusoo, inițiativa Lisa Taylor care, alergică la metalele utilizate în bijuteriile low-end, și-a lansat propria gamă de bijuterii pe bază de cărămidă în colaborare cu producătorul ...

De asemenea, aflăm că gama de clădiri modulare lansată în 2007 este rezultatul unei consultări cu fanii care i-au propus LEGO să producă o serie de seturi care să permită reconstituirea unui spațiu urban, pe care Jamie Berard, AFOL al statului său, a fost apoi angajat să începe proiectul, iar alte câteva AFOL-uri s-au alăturat echipei responsabile de această gamă, etc ...

Autorii studiului merg, de asemenea, acolo pentru sfaturi pentru a permite producătorilor care doresc să-și aducă cei mai talentați fani în procesul de dezvoltare a noului produs: mai multe contacte, mai multe sondaje, urmărire precisă și direcționare către membrii celei mai active comunități și capabili participă activ la dezvoltarea de noi produse, la înființarea de platforme de colaborare, cum ar fi Cuusoo, care fac posibilă evaluarea interesului comunității și al publicului larg pentru un posibil produs nou etc.

Mă opresc aici, sunt multe de citit și de învățat din acest articol foarte interesant.

Dacă aveți o anumită limbă în limba engleză, mergeți la el. Puteți descărca fișierul PDF pe serverul Hoth Bricks la această adresă: Avantajele și provocările colaborării cu comunitățile de utilizatori.