Stresul la locul de muncă, cult al performanței: bunăstarea angajaților LEGO

Câțiva dintre voi mi-ați subliniat articolul foarte scurt postat de International Courier în ceea ce privește presiunea cu care se confruntă angajații LEGO la locul de muncă. Articolul este succint și se referă la un dosar mai substanțial publicat ieri pe prima pagină a cotidianului danez Jyllands Posten.

Dornic să aflu mai multe înainte de a raporta aici despre situația descrisă, m-am abonat la versiunea online a acestui cotidian (este gratuită în primele 40 de zile) pentru a citi articolul care a motivat publicarea poștei internaționale.

Acestea fiind spuse, s-ar părea că LEGO, adesea prezentat ca un paradis pe pământ pentru toți cei care visează să lucreze într-o zi în contact cu jucăriile lor preferate, nu este cruțat de căutarea perpetuă a performanței și profitabilității în detrimentul fântânii. fiind a angajaților săi.

Citind articolul din Jyllands PostenPrin urmare, aflăm că grupul LEGO, condus de salvatorul său și actualul CEO Jørgen Vig Knudstorp, exercită presiuni asupra angajaților săi. Există metode sofisticate de evaluare a performanței, fiecare angajat este evaluat în mod constant pe diferite criterii de care depinde orice bonus. Nimic nou aici, aceste metode sunt folosite în multe companii, mari și mici, și s-au dovedit a avea succes atunci când sunt utilizate cu grijă.

Dar angajații grupului protestează împotriva acestor metode considerate contraproductive și care sunt sursa de stres și disconfort care câștigă teren, nu numai la sediul LEGO din Billund, ci și în diferite departamente offshore din întreaga lume.

Mads Nipper, manager de marketing la LEGO din 1991 și care a părăsit compania anul acesta, cântărește declarațiile anumitor angajați sau reprezentanții sindicatului acestora, reamintind că managementul riguros pus în aplicare în anii 2000 a fost necesar pentru salvarea grupului unui faliment anunțat și că a dat roade.

Cu toate acestea, unii angajați evocă confuzia permanentă între viața privată și cea profesională, disponibilitatea ridicată cerută de distribuția geografică a diferitelor entități LEGO la scară globală, ceea ce înseamnă că undeva pe planetă există întotdeauna un birou deschis, utilizarea abuzivă a metode de evaluare în vigoare de către unii manageri locali recrutați pentru a sprijini dezvoltarea mărcii în ultimii zece ani dornici să-și promoveze munca și ego-ul în detrimentul aceleia al colegilor lor etc.

Oricine se plânge de dispariția treptată a ceea ce ei numesc „Spiritul LEGO” ar dori totuși să sublinieze că rămân recunoscători lui Jørgen Vig Knudstorp, salvatorul afacerii care îi susține ...

Situația descrisă mai sus nu este nimic nou pentru oricine cunoaște lumea muncii. Presiunea constantă, cultul rezultatelor și preocuparea aproape bolnavă pentru performanță sunt elemente comune în afacerea de astăzi. Dar pentru mulți, LEGO rămâne un loc minunat de lucru, iar sondajele periodice efectuate de angajații grupului confirmă această impresie: erau 56% în 2013 (62% în 2011) pentru a indica faptul că le-ar recomanda altora. Să vină să lucreze la LEGO .